25 de gener de 2024
És un sistema innovador i útil per realitzar tràmits que no requereixin la presentació de documents o per resoldre dubtes
L'Ajuntament de Palafolls ofereix un nou servei d'atenció a la ciutadania a través de la videotrucada. Es tracta d'un sistema innovador pel qual els palafollencs i les palafollenques poden ser atesos/es pel personal de l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania de manera telemàtica. La videoatenció és útil per realitzar tràmits que no requereixin la presentació de documentació, com ara: El servei de videotrucada és fàcil i senzill, només cal disposar d'un dispositiu amb connexió a internet, càmera i micròfon, ja sigui un ordinador, un telèfon mòbil o una tauleta. A més, no serà necessari descarregar-se cap aplicació extra. Per tramitar les gestions amb el consistori des de casa, les persones interessades podran concertar cita prèvia a través del portal web habilitat (citaprevia.palafolls.cat) o bé trucant al número de telèfon 93 762 00 43. Amb aquest nou servei, l'Ajuntament de Palafolls reforça l'atenció ciutadana, apropa el consistori a tots els veïns i les veïnes del municipi i evita els desplaçaments innecessaris, reduint així també les emissions de CO2.
