Palafolls

Ajuntament de Palafolls
Ajuntament de Palafolls
previsio
 
 
25/07/2024 | 09:45 h
previsio
 
 
25/07/2024 | 09:45 h

Oficina municipal d'atenció al consumidor


L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC), és un servei de la Regidoria de Consum de l'Ajuntament per ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets per mitjà de la informació prèvia, l'assessorament i la recepció de reclamacions en temes de consum.
Una OMIC és un servei municipal d'atenció directa i gratuïta a través del qual tots els ciutadans poden sol·licitar informació sobre la problemàtica que com a consumidors pugui afectar-los.

Els serveis que l'OMIC ofereix són:
. Atenció personalitzada de consultes.
. Recepció, gestió de les queixes i reclamacions de les persones consumidores domiciliades en el municipi.
. Campanyes d'informació i orientació als consumidors.
. Edició de material informatiu.
. Documentació tècnica.
. Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
. Col·laboració amb les associacions de consumidors.



A tots els ciutadans del municipi amb dubtes o queixes relacionades amb tema de consum.



- Presencialment, a l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Palafolls, de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores
- Per telèfon al 93 762 00 43, de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 hores
- A través del portal https://citaprevia.palafolls.cat



Horari d’atenció directa i personalitzada: matins de dimarts, sempre amb cita prèvia.



Regidoria de Consum



Plaça Major, 11



937620043



plf.omic@palafolls.cat



Número de visites
7882
Ajuntament de Palafolls
Amb la col·laboració de
Diputació de Barcelona
Plaça Major, 11
08389 - Palafolls
Tel 93 762 00 43